Odeslání zboží 

Kousky které u nás zakoupíte a jsou označené jako zboží SKLADEM, odesíláme v termínu 3-5 pracovních dnů od obdržení objednávky. Ostatní zboží zadáváme do výroby ihned po obdržení platby na účet a obvyklý termín odeslání  je 2-3 týdny. 

O odeslání balíčku se zakoupeným zbožím Vás vždy informujeme e-mailem obratem po jeho odeslání.


Vrácení a výměna

Dle všeobecných obchodních podmínek je možné zakoupené produkty které nebyly upraveny na míru vrátit, nebo vyměnit v termínu 14 dní od převzetí balíčku se zakoupeným zbožím.

Nenošené a nepoškozené zboží nám prosím zašlete:

- prostřednictvím zásilkovny na pobočku : Kubíčkova - Chovatelské potřeby, Brno- Bystrc, 635 00, pokud nebude pobočka volná, pak zvolte nejbližší volnou pobočku.

- poštou na adresu : Jana Vitovská, Lišejníkova 1, 641 00, Brno

Zároveň nás prosím o odeslání balíčku informujte na e-mailu with.hope@seznam.cz .  

Do balíčku vložte volnou formou sepsanou žádost o výměnu/vrácení. Žádost musí obsahovat číslo faktury a případně údaje pro vrácení peněz, nebo informace k výměně, kterou požadujete.

Peníze vracíme do 30 dnů od převzetí balíčku.

V případě dalších dotazů nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.

ODESLÁNÍ A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

WithHopeClothing

Lišejníkova 1, Brno, 641 00

+420 739 080 553

with.hope@seznam.cz

@facebookovástránka