
Odeslání zboží
Kousky které u nás zakoupíte a jsou označené jako zboží SKLADEM, odesíláme v termínu 3-5 pracovních dnů od obdržení objednávky. Ostatní zboží zadáváme do výroby ihned po obdržení platby na účet a obvyklý termín odeslání je 2-3 týdny.
O odeslání balíčku se zakoupeným zbožím Vás vždy informujeme e-mailem obratem po jeho odeslání.
Vrácení a výměna
Dle všeobecných obchodních podmínek je možné zakoupené produkty které nebyly upraveny na míru vrátit, nebo vyměnit v termínu 14 dní od převzetí balíčku se zakoupeným zbožím.
Nenošené a nepoškozené zboží nám prosím zašlete :
- na adresu : With Hope Clothing - Jana Vitovská , Lišejníkova 1, 641 00, Brno.
- přepravní společností PPL nebo ZÁSILKOVNA na výdejnu : "SilverHeart" nBrno, Bystrc, Foltýnova 998/1, Brno, 635 00.
Kontaktní údaje pro dopravce : tel. 739 080 553, e-mail : with.hope@seznam.cz
Zároveň nás prosím o odeslání balíčku informujte e-mailem.
Zásilky uložené na výdejně vyzvedáváme postupně podle našich časových možností.
Do balíčku vložte volnou formou sepsanou žádost o výměnu/vrácení. Žádost musí obsahovat číslo faktury a případně údaje pro vrácení peněz, nebo informace k výměně, kterou požadujete.
Peníze vracíme do 30 dnů od převzetí balíčku.
V případě dalších dotazů nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.
ODESLÁNÍ A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
WithHopeClothing
Lišejníkova 1, Brno, 641 00