Pravidla ochrany soukromí

1. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je Jana Vitovská, IČO: 05739888, se sídlem Oblá 26, 634 00 Brno (dále jen: "Správce").
2. Kontaktní údaje Správce jsou:
   • E-mail: with.hope@seznam.cz 
   • Telefon: +420 739 080 553
   • Web: www.withhope.cz
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (kupujícím). Správce nejmenuje pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytl kupující v rámci elektronické objednávky nebo registrace na e-shopu www.withhope.cz.
2. Správce zpracovává pouze identifikační a kontaktní údaje nezbytné pro plnění kupní smlouvy (zejména jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mailové spojení, telefonní číslo) a údaje o objednaném zboží.

3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
   • Plnění smlouvy mezi kupujícím a Správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
   • Plnění právních povinností Správce (zejména účetní a daňové předpisy) podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
   • Oprávněný zájem Správce na provozování přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení zákazníkům) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
   • Vyřízení elektronické objednávky kupujícího a výkon práv a povinností vyplývajících se smluvního vztahu.
   • Nezbytná komunikace se zákazníkem, zúčtování plateb a realizace dodávky zboží.
3. Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez poskytnutí osobních údajů nelze smlouvu uzavřít ani ze strany Správce splnit.

4. Doba uchovávání osobních údajů

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu z důvodu uplatnění případných právních nároků (promlčecí lhůta).
2. V oblasti účetnictví a daní jsou údaje uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy ČR (např. u faktur až 10 let).
3. Po uplynutí doby uchovávání Správce osobní údaje bezpečně a nenávratně smaže nebo anonymizuje.

5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby, které se podílejí na dodání zboží, realizaci plateb či zajištění chodu e-shopu. Jedná se o tyto subdodavatele:
   • Webnode AG (provozovatel e-shopového systému),
   • Česká pošta, s.p., PPL CZ s.r.o., Zásilkovna s.r.o. (doručovací služby),
   • Google Ireland Limited / Google LLC (nástroj Google Analytics pro analýzu webu).
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

6. Práva kupujícíhoZa podmínek stanovených v GDPR má kupující (jako subjekt údajů) následující práva:

1. Právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR.
2. Právo na opravu osobních údajů podle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování podle čl. 18 GDPR.
3. Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut) podle čl. 17 GDPR.
4. Právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR.
5. Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR.
6. Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7), pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů probíhá v rozporu s legislativou.

7. Zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k dostatečnému zabezpečení osobních údajů kupujícího.
2. Správce zabezpečil datová úložiště a úložiště osobních údajů v listinné podobě, zejména použitím silných přístupových hesel, antivirového programu a omezením fyzického přístupu neoprávněných osob.

8. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním elektronické objednávky z internetového obchodu www.withhope.cz kupující potvrzuje, že se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů důkladně seznámil.
2. Správce je oprávněn tyto zásady kdykoliv jednostranně změnit. Novou verzi zásad zveřejní na svých webových stránkách.

Tato pravidla nabývají účinnosti dnem 29. 6. 2026